プライバシーポリシー

■個人情報保護に関する宣言

当社は、お客様との信頼関係を損なうことのないように、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うべく、別に個人情報保護方針を定め、全ての従業者に遵守させるとともに、継続的な改善努力を行うことをここに宣言致します。

  • 個人情報の適正な取り扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
  • 個人情報の取り扱いに関する規程類を明確化し、従業者に周知徹底します。また、個人情報を取り扱う委託先等に対しても、個人情報の適切な取り扱いを要請します。
  • 個人情報の収集に際しては、あらかじめ収集・利用目的を告知し、お客様の同意の上で収集します。
    また、同意を得た利用目的にしたがって個人情報を取扱います。
  • 当社の保有するお客様の個人情報について、お客様からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼に対し、誠意を持って対応させて頂きます。
  • 当社の保有するお客様の個人情報について、流出等の事故を招かないよう、必要となる対策を講じます。
  • 当社は、個人情報の取り扱いを適切なものとするよう、必要となる改善を実施します。

以上

2019年11月
株式会社フランス屋本部 代表取締役社長 長谷川 幸則

■株式会社フランス屋本部 個人情報保護方針

当社は、お客様個人を識別し得る情報(以下、「個人情報」といいます)を適切に保護することが重要であると認識し、以下のように会社として取り組んでおります。

○適切な個人情報の収集、利用、提供、預託を行います。
個人情報を本人の意思に反して収集、利用、提供、預託することは、権利の侵害になると共に事業者としての信頼を失うことになります。
そのため、個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールを明文化し、個人情報の適切な管理を行います。お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、当社の問合せ窓口等を明示した上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。法的な要請等によらない限り、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を当社の業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が 適切に個人情報を取り扱うよう管理いたします。
なお、当社は、当社の管理責任の下に、収集目的等の範囲内で個人情報を当社の関係会社と共同して利用することがあります。

○個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止する対策を行います。
個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止する為、不正アクセス対策、ウィルス対策等の情報セキュリィティ対策を行います。

○法令及びその他の規範を遵守します。
個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、社内規定に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に個人情報保護の教育・啓発を実施します。

○個人情報保護法令遵守プログラムの継続的改善を行います。
個人情報保護に関する法令遵守プログラムを策定し、実施し、維持し、及び継続的改善を行います。

○ご紹介とお問合せについて
当社は、お客様の個人情報を、あらかじめお客様に明示した収集目的等の範囲で利用します。また、当社は、お客様にご利用いただいた当社のサービス、商品等に関連する情報を、電子メールまたは送付物によりご紹介する場合があります。これらのご紹介を不要とされる場合、各店舗スタッフにご連絡いただくか後述する電子メールアドレスの問合せ窓口にご連絡いただくことによって、以降のご紹介を行わないようにいたします。お客様の個人情報の照会、訂正、削除につきましては各店舗にて、問合せ票にご記入いただき、お客様であることを確認できる身分を証明できるものをご提示下さい。なお、その際所定の手数料を申し受けることがあります。

※当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口
電子メール goods@franceya.co.jp

○Webサイトにおける個人情報等に取扱いについて
当社は、当社が運営するWebサイト(以下「当社サイトといいます。)において、クッキー(Cookie)、WebビーコンおよびIPアドレスを以下の目的で使用することがあります。
①サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
②Webサイトや電子メール等の内容を改良するため
③Webサイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
④あらかじめ個人情報を登録していただく会員制サービスにおいて、お客様の閲覧履歴やンケート結果などをマーケティング活動に利用させていただくため
⑤個人を特定できない状態で統計資料として利用するため

お客様は、インターネット閲覧ソフト(以下「ブラウザー」といいます。)の設定でクッキーの受取りを拒否することにより、当社によるクッキーおよびWebビーコンの利用を拒否することができます。
ただし、その場合には、カスタマイズ機能等一部の機能が使用できないなどの制約が生じることがあります。

当社は、当社サイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用することがあります。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利用して、当社サイトへのアクセス情報を、個人を特定することなく収集できます。
アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。
Googleアナリティクスについての詳細は、次のページをご参照ください。
http://www.google.com/analytics (Google Analytics™は、Google Inc.の商標です。)

当社は、当社サイトを通じてお客様から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL (Secure Sockets Layer)/TLS (Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。
ただし、お客様のコンピューター環境により、まれにこれらの技術をご利用いただけない場合がございます。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をいたします。

当社サイトには、当社以外のWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。
リンク先の選定に際しては充分注意を払っておりますが、当社は、当社以外のWebサイトにおける個人情報の保護およびコンテンツに関して責任を負うことはできません。

以上

2019年11月
株式会社フランス屋本部 代表取締役社長 長谷川 幸則